Handelsbetingelser

Generelle oplysninger
Mica Mwaloni
Sdr. Egsgårdvej 11
7323 Give
Danmark
CVR.: 33650574
TLF.: 26 476737
E-mail: micamwaloni@gmail.com

Sikker betaling
På mwaloni.dk kan du betale med Visa, Mastercard, Maestro og MobilePay.
Betalingen bliver først trukket på din konto, når vi sender varen herfra. Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet. Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser. Når du handler med mwaloni.dk indgås aftaler på dansk.

Levering
Hvis varen er på lager, leverer dine varer inden for 1-5 hverdage. Hvis varen ikke er på lager eller du skal have lavet et særligt design kan leveringen tage op til 10 dage. Du vil altid modtage en mail fra os, når dine varer er afsendt.
Du vil modtage en e-mail fra Mica Mwaloni når varen er afsendt fra os. Din pakke sendes med pakkepost via DAO, med track and trace. Det betyder, at du modtager en sms og/eller e-mail, når din pakke er på vej.

Fragtpriser/ freight rates
Vi sender med DAO og tager en fast pris på 45,-
Foreign customers please write to micamwaloni@gmail.com for an agreement about shipping

Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet.
monavander.dk vil dække returneringsomkostninger i et rimeligt omfang.

Ved returnering

Rettes henvendelse til micamwaloni@gamil.com og reklamationer sendes til:

Mica Mwaloni

Sdr. Egsgårdvej 11

7323 Give

Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.

 

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.

Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.

Refusion

Refusion sker normalt til det betalingskort, ordren er gennemført med.

Returneringsomkostninger:

Mica Mwaloni betaler returfragten og vi sender en pakkelabel direkte til din mail. Ved at anvende den forudbetalte fremsendte pakkeseddel, er du også forsikret, såfremt pakken skulle gå tabt i posten.

Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 30 dage efter returnere forsendelsen.

Meddelelsen skal gives pr. mail på micamwaloni@gmail.com. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret..

Varens stand, når du sender den retur:

Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.

For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug.

Håndlavede produkter

Da der er tale om håndlavede pandebånd, kan en vare afvige lidt fra det billede, du har set af varen på webshoppen. Der vil ikke være tale om store afvigelser, men der kan være små nuanceforskelle på f.eks. perlernes farve. Da vi perlerne sat på i hånden er der ingen pandebånd der er ens, de er alle helt unikke.